У сучасному світі, де конкуренція на ринку оптики та офтальмологічних послуг зростає з кожним днем, автоматизація бізнес-процесів стала не просто трендом, а необхідністю для виживання та розвитку. За даними аналітичних досліджень, інтернет-продажі в сегменті оптики в Україні зростають на 30% щорічно, а загальний ринок адаптується до нових реалій завдяки цифровим інструментам. Система MARVI — це унікальна українська розробка, яка поєднує функції CRM та ERP спеціально для магазинів оптики та клінік офтальмології. Вона допомагає оптимізувати всі процеси: від ведення клієнтської бази до складського обліку та аналітики продажів.

Детальніше про можливості MARVI ви можете дізнатися на офіційному сайті marvi-system.com. Компанія також представлена в каталозі 03244.com.ua, де доступні контакти та відгуки.

У цій статті ми розберемо, чому автоматизація з MARVI — це інвестиція в майбутнє вашого бізнесу. Ми розглянемо переваги, функціонал, реальні кейси, порівняння з конкурентами та багато іншого. Стаття містить інфографіку для кращого сприйняття інформації.

Чому автоматизація необхідна для салонів оптики та офтальмологічних клінік у 2025 році?

Ринок оптики в Україні відновлюється після викликів воєнного часу. За даними Pro-Consulting, у 2024-2025 роках спостерігається зростання кількості приватних офтальмологічних центрів та послуг. Без автоматизації бізнес стикається з проблемами: втрата клієнтів через повільне обслуговування, помилки в складському обліку, відсутність аналітики продажів.

Переваги впровадження CRM/ERP:

  • Збільшення продажів на 25-35% (за кейсами клієнтів MARVI).
  • Зниження витрат на 20-30%.
  • Підвищення лояльності клієнтів завдяки персоналізованому підходу.

Retail Automation Solutions: Tips, Examples & Benefits

Без систем на кшталт MARVI власники витрачають години на рутинні завдання: ручне ведення карток клієнтів, розрахунок зарплат, інвентаризацію. У 2025 році, коли клієнти очікують швидкого онлайн-запису та SMS-нагадувань, це неприпустимо.

Статистика ринку оптики в Україні та світі

За прогнозами на 2025 рік, ринок офтальмологічних послуг в Україні зросте завдяки інтеграції з E-Health та цифровізації. Кількість втручань на органи зору збільшується, а конкуренція змушує клініки автоматизуватися.

  • Понад 60% салонів оптики в Україні вже використовують CRM.
  • Зростання онлайн-продажів лінз та окулярів — 30% на рік.
  • 70% клієнтів повертаються завдяки персоналізованим пропозиціям.

Benefits of Customer Relationship Management (Based on Stats ...

Детальніше про ринок читайте на marvi-system.com.

Що таке MARVI System: огляд платформи

MARVI — хмарна CRM/ERP-система, розроблена в Україні спеціально для оптики та офтальмології. Вона працює в Україні, Казахстані, Узбекистані та Молдові. Підтримка українською та російською мовами, 24/7.

Основні модулі MARVI

Керування клієнтами (CRM)

  • Повна історія клієнта: покупки, рецепти, статус (VIP, лояльний).
  • Автоматичні SMS/email-нагадування.
  • Запис на огляди з інтеграцією E-Health.

Склад та асортимент (ERP)

  • Smart-замовлення постачальникам.
  • Інвентаризація зі сканерами штрих-кодів.
  • Нагадування про мінімальні залишки.

Фінанси та касові операції

  • Синхронізація з РРО (CheckBox, ПриватБанк).
  • Динамічне ціноутворення.

Аналітика та звіти

  • Smart-аналітика продажів за періодом, співробітниками, категоріями.

Task Management та Call Tracking

  • Управління завданнями.
  • Аналітика дзвінків.

Детальний опис функцій — на marvi-system.com.

Smart-функції MARVI, які виділяють систему на ринку

  • Smart-параметри лінз.
  • Smart-ціни (зміна на % для категорій).
  • Smart-нагадування.
  • Автоматичні рекомендації для дозамовлень.

Ці функції економлять до 40% часу персоналу.

GudHub Блог. Експертні статті у світ CRM, маркетингу та ІТ-інновацій

Переваги MARVI порівняно з конкурентами

Параметр

MARVI

1C:Оптика

Bitrix24

MedElement

Спеціалізація на оптиці

Так

Частково

Ні

Медицина загальна

Інтеграція E-Health

Так

Ні

Частково

Так

Ціна (від грн/міс)

500

800

300

700

Підтримка 24/7

Так

Ні

Так

Ні

Хмарна

Так

Ні

Так

Так

MARVI дешевша та спеціалізована. Про тарифи — на marvi-system.com/ua/prices/.

Реальні кейси впровадження MARVI

Кейс BonOptic (Житомир)

+35% продажів, -25% витрат завдяки аналітиці та smart-замовленням.

Клиніка "Павлів" (Київ)

Прискорення запису на 40%.

Optimal Optics (Одеса)

+28% ROI маркетингу через call tracking.

Подібні кейси автоматизації салонів оптики показують зростання ефективності.

Відгуки клієнтів: "Зручно, швидко, без втрати даних" — Віктор Бондаренко.

Як перейти на MARVI: покрокова інструкція

  • Заповніть форму на marvi-system.com для демо.
  • Безкоштовна міграція даних.
  • Навчання персоналу.
  • Старт від 500 грн/міс.

Перехід займає 1-2 тижні.

Безпека та доступність MARVI

  • Хмарне зберігання з резервуванням 2 рази на добу.
  • Шифрування даних.
  • Доступ з будь-якого пристрою.

Майбутнє автоматизації: AI в MARVI

У 2025 році планується AI-аналітика прогнозування попиту та інтеграція з VR.

Висновок

MARVI — це не просто програма, а партнер для зростання вашого бізнесу в оптиці. Збільште прибуток, оптимізуйте процеси та переверште конкурентів.

Замовте демо на marvi-system.com. Перегляньте профіль компанії на 03244.com.ua.