Создание онлайн-магазина поможет поднять продажи вашего бизнеса или представить компанию в сети. Узнать подробнее про разработку, можно на сайте веб студии БАСТ. Но стоит учитывать, что к данному процессу стоит подходить ответственно и ещё на этапе планирования учитывать разные факторы. Только в таком случае, можно рассчитывать, что проект получится успешным и сможет окупиться и приносить прибыль.
Если у вас уже есть сайт, в первую очередь следует обеспечить его бесперебойную работу. Поскольку если клиент не сможет совершить покупку из-за технических неполадок, любые маркетинговые хитрости и потрясающий дизайн не принесут вам никакой пользы. Получить техническую помощь можно здесь https://webstudiobast.com/ru/service/uslugi/podderzhka-sajta/podderzhka-joomla/.
Критерии оценки интернет-магазина
Большинство владельцев бизнеса, когда думают про успешный интернет-магазин в первую очередь представляют стильный, запоминающийся дизайн и совсем не думают про функциональную составляющую. Конечно, визуальная привлекательность имеет важное значение, но куда важнее, чтобы сервис был понятным в использовании и удобным в совершении покупок. Для оценки магазина можно использовать множество критериев, которые условно делятся на четыре группы. А именно:
- Соответствие аудитории. Под этим понимают то, насколько магазин соответствует ожиданием ЦА. Если говорить предельно просто, это значит, что сайт товаров для детей не должен пестреть изображениями голых женщин, а дизайн сервиса по ремонту автомобилей не должен быть выполнен в «девчачьем» стиле (конечно, если это не является изюминкой сервиса).
- Соотношение дизайна и удобства. Очень важно, чтобы элементы сайта не просто круто выглядели, но были понятными и удобными для пользователей. Если покупатель не понимает, как оформить заказ, повышению продаж не помогут даже самые стильные дизайнерские решения.
- Функциональность. Представляет дополнительные возможности, которые есть у пользователей. Это очень большая группа, которая включает в себя такие вещи, как: личный кабинет, онлайн-консультант, осуществление покупки в один клик, широкие возможности по оплате и доставке, оповещение о том, на какой стадии находится заказ, наличие у товаров рейтинга и отзывов, а также другие функции. Чем удобнее и функциональнее сайт, тем больше вероятность, что пользователь не только сделает у вас покупку, но и вернётся в будущем.
- Клиентский сервис. Сюда входят различные программы лояльности, скидки, акции и то, что пользователь получает благодаря тому, что делает покупки именно у вас.
Не стоит думать, что если у вас очень хорошо развита одна или две группы этих критериев, то можно не работать над всем остальным. На сегодняшний день уровень конкуренции в интернет-торговле очень высокие, поэтому работать над продвижением сервиса нужно систематически и всесторонне.
Основные качества интернет-магазина, отвечающие за его успешность
К ним можно отнести:
- Безукоризненную работу в любых браузерах и на любых девайсах. С технической поддержкой вам могут помочь на https://webstudiobast.com/ru/service/uslugi/podderzhka-sajta/podderzhka-prestashop/.
- Удобный поиск по порталу.
- Наличие подробного описания и характеристик всех товаров, реализацией которых вы занимаетесь.
- Наличие отзывов и рекомендаций.
- Репутация компании. Большинство пользователей читает отзывы о компании перед тем, как делать покупку, поэтому очень важно следить за тем, чтобы репутация оставалась на высоком уровне.
- Максимально удобные для пользователей способы оплаты товара.
- Наличие обратной связи.